Commandes
Comment suivre ma commande ?
Rendez-vous sur notre page de suivi et saisissez votre numéro de commande (format UFS-XXXXX) ainsi que l'adresse email utilisée lors de la commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous dans les 2 heures suivant la validation de votre commande via le formulaire de contact. Passé ce délai, la commande est généralement en cours de préparation et ne peut plus être modifiée.
Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui. Le paiement est traité via un prestataire certifié. AquaForce Sport n'a à aucun moment accès à vos données bancaires complètes. Toutes les transactions sont chiffrées (SSL/TLS).
Produits et étanchéité
Que signifient les indications d'étanchéité ?
Les indications en ATM ou en mètres correspondent à des tests statiques en conditions de laboratoire, non à une profondeur d'utilisation réelle en plongée. À titre indicatif :
- 3 ATM / 30 m : résistance aux éclaboussures légères, pluie. Non adapté à la natation.
- 5 ATM / 50 m : natation en piscine acceptable, douche. Non adapté à la plongée.
- 10 ATM / 100 m : natation, sports nautiques de surface, snorkeling.
- 20 ATM / 200 m : sports nautiques intensifs, plongée récréative avec les précautions d'usage.
- 30 ATM / 300 m et au-delà : plongée technique selon spécifications constructeur.
Pour la plongée en bouteille, référez-vous toujours aux spécifications exactes du fabricant et aux normes applicables. AquaForce Sport ne certifie pas les montres pour la plongée — cette certification relève du constructeur.
Les produits présentés sont-ils disponibles à la vente ?
Le catalogue actuel contient des données de démonstration. Les disponibilités, prix et délais définitifs seront confirmés avant l'ouverture commerciale du site. Chaque fiche produit le précise clairement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express. Le paiement est traité de manière sécurisée.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
5 à 10 jours ouvrés en livraison standard, 2 à 3 jours en express. Consultez notre page livraison pour le détail des tarifs et zones desservies.
Livrez-vous en dehors de France ?
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Pour les autres destinations, contactez-nous.